تم تصميم وبناء بروتوكولات مونتانا لإثبات كلاً من عمليات الإستلام والتسليم بين اطراف التعاقد عند مزاولة التجارة عبر مونتانا.
كل بروتوكول يطبق عند تسليم بضاعة من طرف إلى طرف آخر ، حيث تنتقل المسؤولية القانونية من الطرف المسلم إلى الطرف المستلم ويكون مسؤول عنها في حال ضياعها او تعرضها للتلف او تغير حالتها إلى غير الحالة المستلمة بها.
يطبق هذا البروتوكول بين كلاً من:

1. المتجر وهو الطرف صاحب البضاعة المباعة
2. مزود خدمة التوصيل والشحن ، مستلم البضاعة المباعة من المتجر

على الطرفين الإلتزام بالبروتوكول الأتي:

• لا يسلم المتجر البضاعة المباعة إلى مزود خدمة التوصيل والشحن الا بعد إستلام كود الإستلام منه.
• يتم التحقق من صلاحية كود الإستلام على منصة مونتانا.
• إذا ثبت صلاحية كود الإستلام ، فإنه تنتقل مسؤولية البضاعة المباعة إلى مزود خدمة التوصيل والشحن ويكون مسؤولاً عليها مسؤولية كاملة حتى يسلمها بدوره إلى الزبون بعد تطبيق بروتوكول التسليم.
• في حالة ثبوت عدم صلاحية كود الإستلام ، لا يجوز للمتجر تسليم البضاعة المباعة إلى مزود خدمة التوصيل والشحن ولايجوز لمزود خدمة التوصيل والشحن بالمطالبة بإستلام البضاعة المباعة من المتجر حتى وإن ثبتت شخصية المندوب لدى المتجر.
• في حالة تسليم المتجر البضاعة المباعة إلى مزود خدمة التوصيل والشحن بدون تطبيق بروتوكول الإستلام ، فإنه في حالة ضياع البضاعة وعدم استلامها من قبل الزبون فإنه لا يحق للمتجر مطالبة مزود خدمة التوصيل والشحن بالبضاعة المباعة او أي تعويض جزئي او كلي عن قيمتها.